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En MundoCuento queremos que la experiencia de crear tu cuento personalizado sea lo más sencilla y emocionante posible. A continuación encontrarás toda la información que necesitas sobre nuestro proceso de compra, personalización, tiempos de entrega y mucho más.
Proceso de compra paso a paso
Nuestro modelo de compra está diseñado en dos fases para que tengas total control sobre el resultado final:
- Crea tu e-book (7,90€): Personaliza tu cuento eligiendo el tema, subiendo las fotos de los personajes y seleccionando el estilo de ilustración. Recibirás tu borrador digital en 24 horas.
- Revisa y edita: Accede a tu cuento desde tu cuenta, revisa cada página y realiza los ajustes que necesites. Puedes regenerar ilustraciones y modificar textos.
- Encarga la tapa dura (29,90€ adicionales): Cuando estés satisfecho con el resultado, solicita la versión impresa premium. Se imprime bajo demanda con la máxima calidad.
Tiempos de entrega y envío
E-book Digital
- ✓ Entrega: máximo 24 horas
- ✓ Coste de envío: gratuito
- ✓ Disponible mundialmente
Tapa Dura Premium
- ✓ Envío express: 5-7 días laborables
- ✓ Envío estándar: 10-15 días laborables
- ✓ Coste de envío: desde 9,95€ (estándar) o 18,95€ (express)
Cómo personalizar tu cuento
La personalización es el corazón de MundoCuento. Nuestra tecnología de inteligencia artificial transforma las fotos que subes en ilustraciones únicas donde tu hijo se convierte en el protagonista real de la historia.
- Elige un tema: Aventuras espaciales, cuentos de hadas, mundo submarino, safari africano y muchos más.
- Sube las fotos: Una foto nítida del rostro del protagonista y hasta 4 personajes adicionales (familia, amigos o mascotas).
- Selecciona el estilo: 9 estilos artísticos únicos: acuarela, cartoon, anime, cómic, 3D, plastilina y más.
- Añade la dedicatoria: Escribe un mensaje personal que aparecerá en las primeras páginas del libro.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Respondemos a todos los mensajes en menos de 24 horas.
Preguntas frecuentes sobre personalización
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes de nuestras familias. Usa el buscador o navega por categorías.
